Selecteer uw taal:
Samenwerken
 
  • Effectief Telefonisch Samenwerken
  • Effectief Samenwerken via het Meest Geschikte Medium
Effectief Telefonisch samenwerken

Telefonisch vergaderen

De telefoon blijft één van de belangrijkste communicatiemiddelen. Telefonisch vergaderen is een effectieve manier om elkaar te raadplegen en informeren. Met de Alcatel-Lucent OmniPCX Office kunt u met 3 tot 6 personen telefonisch vergaderen. Eendrie-gesprek is gemakkelijk opgezet, u doet gewoon een tweede oproep en drukt de ‘conference-toets’. Grotere vergaderingenset u eenvoudig op aan de hand van voicemenu’s en zijn beschermd via passcodes.

Communiceren als één team

Binnen uw bedrijf werken meerdere teams. Maak gebruik van de kracht van uw PCs om als één team te werken. Uw medewerkerskunnen direct vanaf hun PC telefoneren en handig in werkgroepen actief zijn. In één oogopslag kan de teamassistent/leider debeschikbaarheid van teamleden zien en binnenkomende oproepen managen. Collega’s binnen het team zien de status van elkaar,verbinden gesprekken direct door naar beschikbare collega’s, kunnen gesprekken van elkaar overnemen en zien wie de eventueleplaatsvervanger van een teamlid is. Dit verhoogt de telefonische dienstverlening aan uw relaties aanzienlijk.

 

Effectief Samenwerken via het Meest Geschikte Medium

Multimedia teamwerk

Om overal effectief samen te werken is (alleen) telefonie niet altijd het meest geschikte middel. Instant-messaging (IM) issoms effectiever, video nuttig en het delen van presentaties of documenten noodzakelijk. Met Alcatel-Lucent ‘My Teamwork’ isdeze functionaliteit binnen één dektop-toepassing beschikbaar voor uw medewerkers. Zij werken eenvoudig samen viaverschillende media, onafhankelijk van de locatie van de teamleden. Een snel antwoord op vragen ‘tussendoor’ is via IM eenvoudigen minder verstorend. Indien noodzakelijk, kan vanuit dezelfde IM-sessie ook een telefonie-, videogesprek ofgedeelde-presentatie worden opgezet. Vanuit dezelfde toepassing worden multimedia-conferenties georganiseerd, gevoerd enbeheerd.

Beschikbaarheid van collega’s zien

Dankzij de ‘Presence’ informatie zien uw collega’s de beschikbaarheid van elkaar en via welk medium (telefonie,instant-message, video) men het best bereikbaar is. Geen zinloze telefoontjes of vertragende voicemail-ketens dus.

Gelijktijdig samenwerken met presentaties en andere documenten

Uw medewerkers en relaties kunnen nu eenvoudig presentaties en andere documenten met elkaar delen. Gewoon om elkaar teinformeren, maar ook om gelijktijdig met elkaar in presentaties en documenten te werken.

Call routing PACK
Een extra mogelijkheid om altijd de beste indruk te maken met de telefonische ontvangst door uw organisatie.

Vraag vandaag nog een offerte aan en bespaar 30%.
Greeting PACK
Een extra mogelijkheid om het contact tussen medewerkers en klanten te garanderen.

Vraag vandaag nog een offerte aan en bespaar 30%.